İptal, İade ve Cayma Hakkı

Sitemizdeki ürünlerin tamamı, sizin seçimleriniz ve yazılarınızla size özel tasarlanır ve basılır.

Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi (1-ç) uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmaz. Bu nedenle baskıya onay verilmiş siparişler iptal edilemez ve iade alınamaz.

Ödemeden önce

Ödeme yapmadığınız sürece hiçbir yükümlülüğünüz yoktur; tasarımları beğenmezseniz siparişi tamamlamamanız yeterlidir.

Bizden kaynaklanan sorunlar

• Baskı hatası, malzeme kusuru ya da onayladığınız tasarımdan belirgin şekilde farklı bir ürün gelirse ürünü ücretsiz yeniden basarız ya da ücretini tam iade ederiz.
• Kargoda hasar gören ürünleri, tutanak ve fotoğraf ile bildirmeniz hâlinde yeniden göndeririz.
• Sorunu, ürünü teslim aldıktan sonra en geç 7 gün içinde fotoğrafıyla birlikte WhatsApp ya da e-posta ile bildirmeniz süreci hızlandırır.

İade kapsamı dışındaki durumlar

• Onayladığınız tasarımdaki yazım hataları ve yanlış girilen bilgiler (isim, tarih, telefon vb.).
• Ekran ile baskı arasındaki doğal renk ve ton farkları.
• Baskı dosyası, onayladığınız tasarımın yüksek çözünürlüklü hâlidir; küçük ayrıntılarda oluşabilecek ufak farklar.

Para iadesi

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta yapılır. Bankanıza bağlı olarak hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir. Sorularınız için: info@tasarimkolay.com · 0532 360 08 97