İçeriğe geç

Sıkça Sorulan Sorular

Son güncelleme: 25 Eylül 2026

Tasarım bilmem gerekiyor mu?

Hayır. Birkaç soruyu cevaplamanız yeterli. Tasarımı TK_Studio hazırlar.

Üye olmam gerekiyor mu?

Hayır, üyeliksiz sipariş verebilirsiniz. Üye olursanız daha fazla deneme hakkınız olur ve tasarımlarınız hesabınızda saklanır.

Kaç kez tasarım isteyebilirim?

Her üründe belirli sayıda deneme hakkınız var; kalan hakkınız ekranda yazar. Teknik bir sorunla tasarım hazırlanamazsa hakkınız düşülmez.

Kendi fotoğrafımı ekleyebilir miyim?

Evet, en fazla 10 görsel ekleyebilirsiniz. Görselin birebir kullanılmasını ya da yalnızca örnek alınmasını seçebilirsiniz.

Fiyat nasıl hesaplanıyor?

Fiyat, ürünün metrekare fiyatı ve seçtiğiniz ölçüye göre hesaplanır, adetle çarpılır. Tasarım fiyata dahildir. Ödeyeceğiniz tutar, ödemeden önce açıkça gösterilir.

Kargo ücreti ne kadar?

1.000 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo bizden, ücretsizdir. 1.000 ₺ altındaki siparişler alıcı ödemeli gönderilir.

Nasıl ödeme yapabilirim?

Kredi kartı ya da banka kartıyla, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR üzerinden güvenle ödeyebilirsiniz.

Siparişim ne zaman gelir?

Ödemeden sonra tasarımınız baskıya hazırlanır, atölyemizde basılır ve kargoya verilir. Kargoya verildiğinde takip bilgisiyle size e-posta göndeririz.

Tasarımı onayladıktan sonra değiştirebilir miyim?

Ödemeden önce istediğiniz kadar (deneme hakkınız kadar) yeni tasarım isteyebilirsiniz. Baskıya onay verdiğiniz tasarım kişiye özel basıldığı için sonradan değiştirilemez; yazıları onaydan önce dikkatle kontrol edin.

İade edebilir miyim?

Kişiye özel üretilen ürünlerde yasal olarak cayma hakkı yoktur. Baskı hatası ya da hasarlı ürün gibi bizden kaynaklanan sorunlarda ürünü ücretsiz yeniden basarız ya da ücretini iade ederiz.

Fotoğraflarım ne oluyor?

Yalnızca tasarımınızı hazırlamak için kullanılır. Siparişe dönüşmeyen fotoğraflar 30 gün içinde otomatik silinir. Üyeyseniz hesabınızı istediğiniz an silebilirsiniz.